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培训研究专题 >> 培训效果评估 >> 评估第一阶段

评估第一阶段
 

理解评估的作用

培训的作用就是要改变雇员:改变他们的行为、他们的知识层次或他们的技能。评估的作用是确定培训是否达到了目标以及是否发生了。考虑评估重要性的一种方法就是看它所提供的反馈。反馈可以通过自我报告或观察学习者获得。

不同种类的评估可以为不同的人提供反馈

1、    雇员把他们的成功归功于掌握了新知识、新态度或新技能。

2、    雇员会关心其工作有关的优势和劣势。评估结果可以成为一种增强的来源和一种激励的动机。

3、    为了制订未来计划的需要或为当年培训效果进行的修改。

4、    监督雇员参加培训后的工作或表现是否存在改变。

5、    公司也会关心培训的投资回报率。

在培训的最后一个阶段——评估阶段的内容并不意味着你不用去考虑它以及后面内容。恰恰相反,这时候你要开始考虑如何在早期设计阶段——在你决定出目标之后来衡量培训的结果。确定如何能够衡量目标是否已经达到了。

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