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培训研究专题 >> 培训计划制定 >> 任务分析

任务分析

有时候,你可能愿意去寻找任务分析的人员。最简单的形式是,任务分析把工作(任务)分成了看得到的几部分。它也体现了雇员完成每一步骤所需的知识和技能。有时,任务分析用来决定培训需求。你可能是完成需求评估过程中需求分析的一部分。培训目标可能是基于任务分析而制定。

举个例子,我相信系鞋带的任务是能够分成214步!完成任务分析是为了决定培训计划需要包括哪些内容。

1、    确定执行工作需求任务。

2、    对于每一个任务,列举出完成任务必须要的确定步骤,按先后顺序列举出每一个步骤,不管它有多小。

3、    当列举出步骤的时候,要尽可能描述的清楚,即使最小的假设也会对时间工作造成混淆。

4、    当你完成任务的所有步骤时,回过头来用以下3中方法中的一种来确认每一个步骤。

       普通知识:因为这普通知识,学习者将会知道如何按部就班。这时培训没有必要的。

       工作中培训:这一部非常简单,学习者可以在工作中学到知识和技能。这时培训是没有必要的,但是你可以考虑提供工作援助,诸如看一下表格或流程。

       培训话题:如果没有培训的话,学习者是不会知道如何操作这一步。你的培训计划应该基于这些话题。

5、    让讲师(专家)看一下你的任务分析,看一下你是否已经正确地分析了这项工作。

6、    围绕着你确定的主题来制订你的培训计划。

7、    如果同样需要工作援助的话,那么你要确保把它们放到培训计划当中去,以便学习者知道他们在遇到问题的时,是可以把它们提出来的。

任务分析和培训目标是用在制订计划之前的。它们都是进行需求分析和制订培训计划时重要的步骤。它们也在建立培训目标和最终完成目标中起到重要的作用。就如大卫·坎贝尔所说的那样:“没有目标,就能每次命中目标。”

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